Immer mehr Unternehmen müssen ihre Geschäftstätigkeit wegen Personalmangel einschränken. Dabei könnten viele offene Stellen besetzt werden, wenn Unternehmen Diversity und Inklusion leben würden. Doch meistens beschäftigen sich Unternehmen – wenn überhaupt – höchstens mit der Gleichberechtigung von Frauen. Optionen die sich durch Unterschiede in der Kultur, in der Herkunft, im Alter, in der Berufserfahrung, in der Ausbildung oder in den geistigen und körperlichen Fähigkeiten ergeben würden, werden meistens außer Acht gelassen. Als Diversity Management Agentur unterstützen wir dich dabei, menschliche Vielfalt zu einem Erfolgsfaktor zu machen.

Beim Recruiting wie bei privaten Kontakten oder der Partnerwahl findet meistens eine Selektion nach dem Prinzip der Selbstähnlichkeit statt. Das birgt aber erhebliche Gefahren: Perspektiven werden vorschnell eingeengt, Risiken oder spezifische Kundenbedürfnisse werden übersehen und für innovative Querdenker:innen ist kaum Platz. Doch insbesondere Quereinsteiger und Quereinsteigerinnen sollten nicht nur zweite Wahl sein. Ganz im Gegenteil: Sie bereichern die Teams und tragen zur Weiterentwicklung und Zukunftsfähigkeit des Unternehmens bei.

Was ist Diversity Management?

Diversity lässt sich am treffendsten mit Vielfalt, Unterschiedlichkeit oder Verschiedenartigkeit übersetzen. Und die Aufgabe des Diversity Managements ist es, die soziale, kulturelle und ethnische Vielfalt der Belegschaft zu fördern und zum Vorteil des Unternehmens einzusetzen. Zum Hintergrund: Ursprünglich ging es beim Diversity Management in erster Linie darum, Diskriminierung zu vermeiden und Toleranz zu fördern. Inzwischen haben Unternehmen aber erkannt, dass Diversity ein starker Wettbewerbsvorteil sein kann: Erwiesenermaßen erzielen diverse Teams bessere Ergebnisse als einheitlich aufgestellte Gruppen. Warum? Weil Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen durch die verschiedenen Erfahrungen, Blickwinkel und Herangehensweisen im Team zu kreativeren und effizienteren Lösungen kommen. So sind divers aufgestellte Unternehmen zu 33 Prozent erfolgreicher, entwickeln sich mit einer 1,7-mal höheren Wahrscheinlichkeit zu Innovationsführern und haben eine deutlich bessere Chance, Top-Talente anzuziehen – so eine aktuelle Studie. Das Diversity Management zielt deshalb schon aus betriebswirtschaftlichen Gründen darauf ab, die Unterschiedlichkeit bewusst zu fördern und zu nutzen.

Insofern betrifft die Implementierung von Diversity Management nicht nur die operative Mitarbeiterführung, sondern auch die relevanten unternehmensstrategischen Aufgaben.

Dabei lässt sich die Unterschiedlichkeit in zwei Faktoren aufteilen:

• Innere Faktoren: Alter, Geschlecht, Bildung, ethnische Herkunft, Religion oder Weltanschauung, sexuelle Orientierung, Behinderung.
• Äußere Faktoren: Einkommen, Ausbildung, Berufserfahrung, Familienstand, Elternschaft, Gewohnheiten, Freizeitverhalten, geografische Lage.

Was bieten wir als Diversity Management Agentur?

Diversity Management ist in der Regel im Bereich Human Resources angesiedelt. Doch solche umfassenden Projekte lassen sich nur schwer im Alleingang etablieren. Personalverantwortliche benötigen einen neutralen Blick von außen und Sparringspartner, die den Prozessablauf begleiten und die Zielerreichung sicherstellen.

Als Diversity Management Agentur unterstützen wir unsere Kunden bei folgenden Schritten:

• Ist-Zustand analysieren
• Ziele festlegen
• Prioritäten definieren
• Konzeption erstellen
• Maßnahmen planen
• Verantwortlichkeiten und Rollen verteilen
• Erfolgsmessung durchführen
• Begleitende Kommunikation!
  Dieser Punkt ist zentral für den Erfolg von Diversity Management Projekten. Nur wenn alle Beteiligten – also Management, Mitarbeiter und Stakeholder – kommunikativ mit ins Boot geholt werden, können die angestrebten Ziele erreicht werden.

Die Maßnahmen selbst werden von uns individuell auf die Bedürfnisse und Gegebenheiten im Unternehmen zugeschnitten. Dabei kann die Ausrichtung durchaus strategisch sein. Sie kann aber auch ganz nah an den Mitarbeiter:innen sein und ihnen konkreten Mehrwert für den beruflichen Alltag bringen:

• Führungskräfte-Coaching
• Konfliktmanagement
• Mentoring-Programme
• Angepasste Werbe- bzw. Kommunikationsstrategie
• Abteilungsübergreifende Projekte
• Vom Gleichstellungsbeauftragten zum Diversity Manager
• Sprachkurse und Sprach-Tandems
• Awareness-Trainings
• Aufbau interkultureller Kompetenzen
• Änderung der Recruiting-Prozesse
• Anpassung des Kantinenangebots (vegetarisch, vegan, koscher, halal, etc.)
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Kinderbetreuung
• Internationale Kochabende
• Alters- und behindertengerechte Arbeitsplätze

Was leistet Diversity Management?

Diversity Management wirkt in verschiedene Richtungen:

• Bereicherung der Unternehmenskultur
• Verständnis für Zielgruppen aus anderen Kulturkreisen
• Verbesserung des Kundenservices.
• Aufbau neuer Geschäftsbeziehungen und Kooperationen
• Erschließung neuer Märkte
• Unterstützung innovativen Denkens
• Förderung von Forschung und Entwicklung
• Optimierung von Entscheidungsprozesse dank unterschiedlicher Perspektiven
• Höhere Mitarbeiterzufriedenheit durch Wertschätzung und Inspiration
• Stärkere Mitarbeiterbindung
• Unterstützung des Recruiting durch positives Arbeitgeberimage

Wo liegen die Herausforderungen?

Obwohl Unternehmen und Belegschaft von einer vielfältigen Unternehmenskultur profitieren, birgt die Zusammenarbeit in einer heterogenen Belegschaft natürlich auch Konfliktpotenzial. Dieses Konfliktpotenzial gilt es beim Recruiting, bei der Zusammensetzung der Teams und bei der Führung der Mitarbeiter:innen zu beachten.

Persönliche Konflikte: Wenn Menschen mit unterschiedlichen Perspektiven und Lebenserfahrungen zusammentreffen, sind Toleranz und Empathie gefragt. Gibt es im Team Unstimmigkeiten? Machtspielchen? Vielleicht sogar Anzeichen von Mobbing? Dann ist es höchste Zeit, einzugreifen. Es ist wichtig, dass bei Problemen jederzeit ein Ansprechpartner zur Verfügung steht. Sorgen Sie für Transparenz und Offenheit. Regelmäßige Feedbackgespräche helfen dabei.

Konflikte bei der Zusammenarbeit: Arbeitsprozesse unterscheiden sich von Unternehmen zu Unternehmen und werden somit auch unterschiedlich gelernt. Ebenso geht ein 55-Jähriger in der Regel anders an Aufgaben heran als ein 25-Jähriger. Das kann in der täglichen Zusammenarbeit zu Problemen führen und muss kommunikativ bearbeitet werden. Hilfreich sind außerdem interkulturelle Workshops.

Vorurteile und Neid: Kandidaten, die im Rahmen von Diversity-Programmen eingestellt werden, begegnen manche Mitarbeitende Vorurteilen oder sogar Neid, weil diese „Quoten-Kollegen“ als leistungsschwächer wahrgenommen werden. Wenn nicht deren Fähigkeiten, sondern ihr Geschlecht, ihre Hautfarbe oder ihr Alter im Fokus stehen, gilt es auch kommunikativ einzuschreiten. Eine offene und aufgeklärte Unternehmenskultur ist entscheidend. Es muss transparent werden, mit welchen besonderen Talenten die jeweilige Person das Team unterstützt.

Wie gehen wir an die Entwicklung ran?

Mit dem Background einer Textagentur helfen wir Unternehmen dabei, Wege zu finden um menschliche Vielfalt in Ihrem Betrieb zu fördern und damit erfolgreicher zu werden. Unser Team der Diversity Beratung entwickelt mit dir gemeinsam eine Diversity-Strategie, die zur Unternehmensstrategie passt. Wir erarbeiten konkrete Maßnahmen und geben Handlungsempfehlungen für mehr Vielfalt in Unternehmen. Vor allem aber sind wir mit allen Herausforderungen bestens vertraut und helfen dabei, Konflikte zu vermeiden oder sie im Keim zu ersticken. Damit gelingt es, die Menschen in Ihrem Unternehmen bestmöglich zu fördern, zu halten und neue Talente zu finden.

Sprich gleich mit der Diversity Management Agentur!

Du willst mit den Teams in deinem Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben? Du möchtest gerne mehr Frauen in verantwortungsvolle Positionen befördern? Du suchst nach neuen Lösungen für den Fachkräftemangel und möchtest unterschiedliche Talente ansprechen? Dabei hast du bereits verstanden, dass Diversität Management ein wichtiger Hebel bei diesen Themen sein kann? Dann lass uns sprechen: Wir unterstützen gerne dabei, Vielfalt zu fördern und damit innovativer und erfolgreicher zu werden.

Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme!