Seit der Schließung des Wein- und Lebensmittelgeschäfts im Frankfurter Nordend vertreibt Michael Risse seine erlesenen Produkte unter dem Absender „Rein Kost und Feine Weine / Club Risse“ an einen Kreis von Bekannten und treuen Kund*innen. Die Angebote kommen per Newsletter, den er auch „Offerte“ oder „Wochenpost“ nennt. Im Anhang findet sich eine ausfühliche Produktliste mit Preisen. Wie lässt sich die Kommunikation des Weinhändlers im Sinne einer Corporate Language auswerten?
Corporate Language Best Practise: Eigensinn als Erfolgsrezept
Schon die Betreffzeilen von Risses Sendschreiben haben es in sich. Anstatt sich auf wenige Schlagworte zu beschänken, bestehen sie schon einmal aus einem ganzen Satz:
- „Die Konzernleitung empfiehlt passend zur Erderwärmung eisgekühlte Champagner von Legras & Haas, Seite 24“
- „Die reguläre Wochenpost mit reichlich Juni-Vergünstigungen, die aber gefunden werden wollen“
- „Die unabdingbare Grundnahrungsmittel-Offerte, samt dem Siegeszug des saarländischen Viezes“
Selbstironisch spricht der Ein-Mann-Vertriebler Risse von sich als der „Konzernleitung“.
Die Newslettertexte selbst beherbergen Zitate von Schopenhauer über Feuerbach und Hofmannsthal bis zu Karl Lagerfeld und Christoph Daum. Doch schöngeistig geht es hier mitnichten zu. Risse erweist sich vielmehr als bildungsbürgerlicher Berserker: Er reißt seine Fundstücke aus ihren historischen Kontexten, stiftet neue Zummenhänge und zimmert aus ihnen seine bärbeißerische Weltwahrnehmung zusammen. Dabei begibt sich mit den Zitierten auf Augenhöhe und „antwortet“ ihnen direkt.
gefunden,heute eine etwas längere Anmerkung "Es ist eine Unart meiner Natur, daß ich das Freundliche in der Welt, das Edle, das Großmütige und das Kluge eigentlich als selbstverständlich finde: Dadurch komme ich umgekehrt aus dem Staunen nicht heraus über das Niedrige, das Dumme, den bösen Willen, die Kleinlichkeit, die monströse und dabei kindische Selbstsucht und Eitelkeit, wovon die Welt erfüllt ist. Mit der umgekehrten Einstellung wäre das Leben leichter zu leben." . Hugo von Hofmannsthal, österr. Schriftsteller, Dramatiker, Lyriker & Librettist 1.Februar 1876* in Wien- 15.July 1929 daselbst Herr von Hofmannsthal,nach der Europawahl war der Konzernleitung etwas feierlich zu Mute,daher konnten Sie,wie oben präsentiert,das Wort ergreifen, zu Papier bringen. und weil Herr von Hofmannsthal heute soviel Raum bekam, erfährt Arthur Schopenhauer gleiches: bei ihm gefunden: "Das Gedächtnis ist ein kapriziöses und launiges Wesen, einem jungen Mädchen zu vergleichen; bisweilen verweigert es ganz unerwartet, was es hundertmal geliefert hat, und bringt es dann später, wenn man nicht mehr daran denkt, ganz von selbst entgegen." Arthur Schopenhauer, dt. Philosoph Geboren 22. Februar 1788 in Danzig auch gelebt und gestorben am 21.September 1860 in Frankfurt am Main (begraben ((Ehrengrab der Stadt Frankfurt)) auf dem Frankfurter Hauptfriedhof Herr Schopenhauer , Aha,das ist Balsam auf die Seelen aller derjenigen,die sich grämen, so ihnen während Unterhaltungen mal ein Namen,ein Begriff nicht sofort präsent ist. Sie grämen sich darob,sie hätten wohl jetzt Alzheimer oder würden dement. Gemach,gemach,denn bei der Fülle von Wissen,das wir heutzutage mit uns rumschleppen,mehr als zu Goethes Zeiten,ist es nicht so wichtig,und die Worte und Begriffe kommen dann im Laufe der Konversation in der Regel wieder hoch.
Um Konventionen wie Grammatik, Rechtschreibung und Zeichensetzung schert sich Risse wenig. Als einsamer Rufender in der Wüste oder Sehender unter Blinden tritt er an, um die Verirrungen der Genussindustrie und der Geschmäcker ein Ende zu bereiten und die Konsument*innen wieder auf den rechten Pfad zurückzuführen.
gefunden: "Der gute Geschmack ist die Fähigkeit, der Übertreibung entgegenzuwirken." Hugo von Hofmannsthal, österr. Schriftsteller, Dramatiker, Lyriker & Librettist 1.Februar 1876* in Wien- 15.July 1929 daselbst Herr von Hofmannsthal,Sie sagen es! Guter Wein muss kein kleines Vermögen kosten! Was soll der Unsinn.!! Monsterpreise sind Allüren,sonst nix. Vertrauen Sie der Konzernleitung ! und von Arthur Schopenhauer "Wenn man argwöhnt, dass Einer lügt, stelle man sich gläubig: dann wird er dreist, lügt stärker und ist entlarvt." Arthur Schopenhauer, dt. Philosoph Geboren 22. Februar 1788 in Danzig auch gelebt und gestorben am 21.September 1860 in Frankfurt am Main (begraben ((Ehrengrab der Stadt Frankfurt)) auf dem Frankfurter Hauptfriedhof Herr Schopenhauer,genau! Diese förmlich hysterischen,nicht nachvollziehbaren Weinbeschreibungen,Lobpreisungen der lächerlichsten Art. Lügen! sonst nix !! Pferdesattel ;Asphalt,Maiglöckchen,altes Laub im Herbst,und dergleichen Scheiss ! und folgende Erkenntnis bleibt jetzt dauerhaft,bis auch der letzte Depp tot ist, also für immer: "Niemand urteilt schärfer als der Ungebildete. Er kennt weder Gründe noch Gegengründe und glaubt sich immer im Recht." Ludwig Feuerbach, dt. Philosoph *1804 Landshut-1872+ Nürnberg
Corporate Language Best Practise: Kundennewsletter ohne Kunden
Zur fehlenden Begrüßung und Anrede passt die Gravitation auf das eigene Ich. Mitunter tritt der Autor Risse selbst in Erscheinung und offenbart Privatestes. Diese Selbstgespräche haben mit Kundenzentrierung nichts zu tun und setzen eine radikale Autonomie des Schreibenden frei. So zielt Risses Verzicht auf Höflichkeiten und Entgegenkommen nicht auf Kund*innen, die „umworben“ werden wollen. Sondern auf eine Anhängerschaft, die seiner Kennerschaft vertraut und seine Exzentrität schätzt.
gefunden:
"Es ist ein entscheidender Unterschied, ob Menschen sich zu anderen als Zuschauer
verhalten können, oder ob sie immer Mitleidende, Mitfreudige, Mitschuldige sind:
diese sind die eigentlich Lebenden."
Hugo von Hofmannsthal,
österr. Schriftsteller, Dramatiker, Lyriker & Librettist
1.Februar 1876* in Wien- 15.July 1929 daselbst
Herr von Hofmannsthal,Sie sagen:" 1.Mitleidende, 2.Mitfreudige,3. Mitschuldige
die eigentlich Lebenden.
1. Mitleidende,das sind die ,die üblen Wein mitrinken müssen
2:Mitfreudige,das sind die,die guten Wein mittrinken dürfen und können
3.Mitschuldige,das sind die,die zuliessen,zum Beispiel das der Geiz obwaltete,
oder sich vorher nicht fachlichem Rat gebeugt wurde,einzuholen bei der
Konzernleitung.
und von
Arthur Schopenhauer
"Ich weiß mir kein schöneres Gebet, als das, womit alt-indische Schauspiele
schließen: Mögen alle lebenden Wesen von Schmerzen frei bleiben."
Arthur Schopenhauer,
dt. Philosoph
Geboren 22. Februar 1788 in Danzig
auch gelebt und gestorben am 21.September 1860 in Frankfurt am Main
(begraben ((Ehrengrab der Stadt Frankfurt)) auf dem Frankfurter Hauptfriedhof
Herr Schopenhauer,die Konzernleitung begab sich heute zur Hausärztin.
Leberwerte,Blutbild,alle Organe in bestem Zustande befindlich,sogar die im
tiefsten Inneren sich versteckende Bauchspeicheldrüse wurde ans "Licht",
mit Hilfe der modernsten Medizintechnik ,gezerrt,und für gut befunden.
dank der strengen Diät zu Lasten von Dickmann's Mohrenköpfen.
Denn vom Weine soll sie umspült sein.
Aber von wegen schmerzfrei:Da gibt es demnächst einen Termin in der
Zahnklinik,auf dass der greise Vorsitzende der Konzernleitung seinen bisherigen
Biss beibehalte. Hoffentlich eine schmerzfreie Visitation dortselbst im Carolinum
und folgende Erkenntnis bleibt jetzt dauerhaft,bis auch der letzte Depp tot ist,
also für immer:
"Niemand urteilt schärfer als der Ungebildete. Er kennt weder Gründe noch
Gegengründe und glaubt sich immer im Recht."
Ludwig Feuerbach,
dt. Philosoph
*1804 Landshut-1872+ Nürnberg
Abgeschlossen werden die Newsletter stets von einer Signatur, die zeigt, dass sich Risse auch für einen Ausflug in den Bereich des Nonsens nicht zu schade ist.
Your's truly Big Bad Mike produktiver Prophet and since I work for the Sacra Corona Unita einer fast kirchenähnliche Vereinigung, in Bari, Apulia,south eastern Italy Don Benito Michele Rizzi Esattore del pizzo Capo di tutti i capi nell prossimo futuro :Sicario maturato Cognome di battaglia:Frecciarossa Presidente de la Associazione tedesco ESMI=Einen Scheiss Muss Ich Frankoforte sul Stigi Tangentopoli Sezione Mani pulite Membro de la Associazione americano: R.E.D R(etired) E(xtremely) D(angerous) Membro onorario dell' associazione tedesca nella lotta vana contro la criminalità organizzata..
Verständlichkeit und Barrierefreiheit sind die Gegenspieler einer prägnanten und individuellen Sprache. Je eingängiger Texte werden, umso austauschbarer werden sie. Michael Risse folgt seiner Eingebung und macht damit alles richtig. Daumen hoch für diese Corporate Language der besonderen Art!
Links:
Club Risse Kundennewsletter
Club Risse Website
Artikel von Ludwig Fienhold: „Ausgetrunken: Das Sterben der Weinläden. Michael Risse hört ernüchtert auf.“